Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Andreas Heinrichs, Heinrichs Immobilien, Rindermarkt 8, 85354 Freising (nachfolgend "Anbieter") und dem Kunden über die Nutzung der Software-as-a-Service-Plattform "Makler.Studio" (nachfolgend "Dienst").

(2) Makler.Studio ist eine Marke von Heinrichs Immobilien.

(3) Der Dienst richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB (gewerbliche Immobilienmakler).

§ 2 Vertragsgegenstand

(1) Der Anbieter stellt dem Kunden über das Internet eine webbasierte Software zur Erstellung, Verwaltung und digitalen Unterzeichnung von Makleraufträgen, Vertragsvorlagen, Rechnungen und zur Vertragsverwaltung zur Verfügung.

(2) Der Funktionsumfang richtet sich nach dem gewählten Tarif (Starter oder Professional). Der jeweils aktuelle Leistungsumfang ist auf der Website unter makler.studio einsehbar.

(3) Der Anbieter schuldet die Bereitstellung der Software in der jeweils aktuellen Version. Der Anbieter behält sich vor, den Dienst jederzeit weiterzuentwickeln und anzupassen, sofern der vertraglich vereinbarte Funktionsumfang dadurch nicht wesentlich eingeschränkt wird.

§ 3 Vertragsschluss und Registrierung

(1) Der Vertrag kommt durch die Registrierung des Kunden auf der Plattform und die Bestätigung durch den Anbieter zustande.

(2) Der Kunde ist verpflichtet, bei der Registrierung wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen und diese aktuell zu halten.

(3) Der Kunde ist für die Geheimhaltung seiner Zugangsdaten verantwortlich.

§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Die aktuell gültigen Preise sind auf der Website makler.studio veröffentlicht. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

(2) Die Abrechnung erfolgt monatlich oder jährlich im Voraus, je nach gewähltem Abrechnungszeitraum.

(3) Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe. Der Kunde erklärt sich mit den Nutzungsbedingungen von Stripe einverstanden.

(4) Bei jährlicher Abrechnung gewährt der Anbieter einen Rabatt gegenüber der monatlichen Abrechnung. Die genauen Konditionen sind der aktuellen Preisliste zu entnehmen.

(5) Der Anbieter behält sich das Recht vor, die Preise mit einer Ankündigungsfrist von 4 Wochen zum nächsten Abrechnungszeitraum anzupassen. Bei einer Preiserhöhung hat der Kunde ein Sonderkündigungsrecht.

§ 5 Vertragslaufzeit und Kündigung

(1) Bei monatlicher Abrechnung verlängert sich der Vertrag jeweils um einen weiteren Monat, sofern er nicht mit einer Frist von 14 Tagen zum Ende des jeweiligen Abrechnungszeitraums gekündigt wird.

(2) Bei jährlicher Abrechnung beträgt die Vertragslaufzeit 12 Monate. Der Vertrag verlängert sich automatisch um weitere 12 Monate, sofern er nicht mit einer Frist von 30 Tagen zum Ende der Vertragslaufzeit gekündigt wird.

(3) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

(4) Die Kündigung bedarf der Textform (E-Mail an [email protected] genügt).

(5) Nach Vertragsende hat der Kunde die Möglichkeit, seine Daten innerhalb von 30 Tagen zu exportieren. Danach werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

§ 6 Verfügbarkeit und Support

(1) Der Anbieter bemüht sich um eine Verfügbarkeit des Dienstes von 99 % im Jahresmittel. Hiervon ausgenommen sind Zeiten geplanter Wartungsarbeiten, die rechtzeitig angekündigt werden.

(2) Support erfolgt je nach Tarif per E-Mail oder mit Priorität. Supportanfragen werden in der Regel innerhalb von 2 Werktagen beantwortet.

§ 7 Pflichten des Kunden

(1) Der Kunde ist für die Rechtmäßigkeit der über den Dienst erstellten und versendeten Verträge und Dokumente selbst verantwortlich.

(2) Der Kunde stellt sicher, dass die Nutzung des Dienstes im Einklang mit den geltenden Gesetzen erfolgt, insbesondere mit dem Maklervertragsrecht, DSGVO und GwG.

(3) Der Kunde ist verpflichtet, regelmäßige Datensicherungen seiner exportierten Daten vorzunehmen.

§ 8 Datenschutz

(1) Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten gemäß der Datenschutzerklärung unter makler.studio/datenschutz.

(2) Soweit der Kunde personenbezogene Daten Dritter (z.B. Eigentümer) über den Dienst verarbeitet, ist er selbst Verantwortlicher im Sinne der DSGVO. Der Anbieter agiert als Auftragsverarbeiter. Auf Wunsch wird ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) geschlossen.

§ 9 Haftung

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) und begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

(3) Die Haftung für Datenverlust wird auf den typischen Wiederherstellungsaufwand beschränkt, der bei regelmäßiger und gefahrentsprechender Anfertigung von Sicherungskopien eingetreten wäre.

(4) Der Anbieter übernimmt keine Haftung für die rechtliche Wirksamkeit der über den Dienst erstellten Verträge. Der Kunde ist selbst verantwortlich, die rechtliche Konformität seiner Vertragsvorlagen sicherzustellen.

§ 10 Geistiges Eigentum

(1) Alle Rechte an der Software und dem Dienst verbleiben beim Anbieter.

(2) Der Kunde erhält für die Dauer des Vertrags ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an dem Dienst.

(3) Die vom Kunden erstellten Inhalte (Verträge, Vorlagen, Rechnungen) verbleiben im Eigentum des Kunden.

§ 11 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

(2) Gerichtsstand ist Freising, soweit gesetzlich zulässig.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

(4) Der Anbieter behält sich vor, diese AGB mit einer Ankündigungsfrist von 4 Wochen zu ändern. Der Kunde wird per E-Mail informiert und kann bei Nichteinverständnis zum Änderungszeitpunkt kündigen.